雑記

「menu」というサービスを利用。印象と問題点をシェアします。

こんばんは、きじわかです。

本業が忙しく、ブログ更新が滞ってしまいました。引き続き無理なく頑張っていきますので、よろしくお願いいたします。

今回は「menu」というサービスを利用してみた、というお話です。個人的には知名度はまだそこまでじゃないのかな? という印象ですが……。

「menu」とはなにか。

平たく言えば、テイクアウトの注文もできるUberEATSみたいなもの?

イメージとしては、テイクアウトの注文もできるUberEATSみたいなもんかと思います。

menu公式サイトから引用しました

UberEATSは外資企業の運営ですが、こちらは日本の企業が運営しているようです。あんまし気づいていませんでしたが、テレビCM等も流していて、成長中のアプリのとのこと。

menu公式サイトより引用しました

なかなか使い勝手が良さそうです。ただ、デリバリーの対象エリアはまだ少なめですね。

さっそく試してみた!

持ち帰りでいつも待たされるあの店。

個人的にはデリバリーにはあまり興味がなく、必要があれば自分で取りにってしまうタイプです。

そんな私にとっては、テイクアウトの対応は嬉しいところ。早速利用を決意しました。

選んだのは、「伝説のすた丼屋」です。ハイカロリーで体に良くなさそうですが、味が濃くて、たまにめちゃくちゃ食べたくなるんですよね。

ただ、お店でテイクアウトを頼むと結構待たされることが多く……。待ち時間が短くなればいいのに……と思っておりました。

ところが。「menu」のアプリで見ると、なんと注文から10分で完成するとのこと。こんな素晴らしいことがあっていいのでしょうか。

ルンルンで注文完了!

早速注文してみました。頼んだのは以下の画像にもある「大とろホルモン焼肉丼」。

「伝説のすた丼屋」公式サイトより引用しました

もう絶対美味しいけど、なんらかの代償を払う羽目になりそうなメニューです。でも待ち時間0なら食べちゃう! ということで、ルンルンで注文完了。

決済もクレジットカードでサクッと完了するし、いい感じ! あとは完成時間にお店に取りにいくだけ! なんて思っていたら……。

え、キャンセルってなに?

あっさりとキャンセルを喰らう

完成予想時刻にあわせて家を出て、お店に向かう途中。

ふとアプリを見ると、以下の画面が表示されていました。

「キャンセルされました」

え、誰に?? なんで?? どゆこと??

俺のルンルン気分はどこへ行った? 俺の夕食の行方やいかに?? 決済済みの料金はどうなるの?? 頭にたくさんの「?」が浮かびます。

理由を調べてみると。

調べてみると、以下の記載がありました。

「menu」アプリ内の「よくある質問」から引用

今回は「大量の注文を受けていた」ケースなんでしょうか。結構あっさりキャンセルされるようです。さすがにびっくりしました。

返金自体はされるようなので、金銭的な負担は特に無いのですが、盛り上がった気持ちをどうすればいいのか……。

検討の結果、お店で普通に注文することにしましたヽ(;▽;)ノ

ちょっと待たされたけど、美味しかったです……。

とはいえ、たまたまかもしれないし。

「松弁ネット」だとこんなことはないんだけどな……。

松屋の持ち帰り予約サービス「松弁ネット」も結構愛用していますが、そちらで突然キャンセルを喰らったことは当然ありません。

というか、テイクアウト予約系のサービスでキャンセルを喰らったのは初めてな気がします。デリバリー系だと稀にあるというのは聞いておりますが。

仮に、こういうことが続くようだとちょっと利用し辛いですね……。

サービス自体は悪く無いと思うので、もう1回トライしてみます。

しかしながら、アプリの出来や、対応しているお店自体は悪く無い気がします。1回だけならたまたまかもしれませんので、せめてもう1回くらいはトライしてみようと思います。

あ。なかなかいらっしゃらないとは思いますが、これを見て「menu」使ってみようかなーと思った方がいらっしゃいましたら、登録時に以下のクーポンコードを打ち込んでみてください。

tpg-c66rri

配達用1000円・テイクアウト用100円×10のクーポンがもらえます。

私も1000円分クーポンがもらえるようなので、それでもいいよ! ってな方がいらっしゃれば是非。特にデメリットはないと思います。

以下にアプリのリンクも貼っておきます。

menu(メニュー)デリバリー&テイクアウトアプリ
menu(メニュー)デリバリー&テイクアウトアプリ
開発元:menu, Inc.
無料
posted withアプリーチ

では、また次回!